Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти/повернути товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенню. Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: продовольчі товари; товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин; предмети гігієни; м'які або надувні іграшки; товари для цуценят та кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо); парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці; рушники, покривала, лежаки, будиночки; зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу; Обмін та повернення товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. Наявність відвантажувальної накладної є обов'язковою умовою. Кошти за товар, повернутий до магазину, перераховуються на особисту картку Покупця (розрахунковий рахунок) протягом 1-2 днів після повернення товару Продавцю. Продається товар в упаковках на вагу - обміну та поверненню не підлягає! https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
